Wikipedia har svar på det mesta. Om kommunikation står det bland annat följande;
"Kommunikation är en process för att överföra information från en punkt till en annan. Vanligtvis ses kommunikation som en tvåvägsprocess där det sker ett utbyte av tankar, åsikter eller information, oavsett om det sker via tal, skrift eller tecken. Deltagarna har ofta någon slags överenskommelse om vad målet för eller orsaken till kommunikationen är."
Redan där blev det komplicerat. I min värld krävs kommunikation för att nå en överenskommelse, så hur man kan man en överenskommelse om vad orsaken till att man kommunicerar är redan innan man har börjat?
Nästa mariga del i det här med kommunikation och tvåsamhet är dialogen.
"En dialog är en ömsesidig konversation mellan två eller fler deltagare. Termen Dialoger har särskilda regler för till exempel turtagning (vem som talar först och mest)."
Och för att komplicera det ytterligare så är de flesta av reglerna för dialog oskrivna så att var och en kan ha sin egen tolkning av hur de tillämpas. Inte undra på att kommunikation är svårt!
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar